提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
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查看更多评论136959656：好评
客栈装修精致，地理位置也非常好，不用拖着行李箱走路，车子可以直接停在门口，店里的早餐很丰富，豆浆很好喝，老板的态度也很好。
小丁丁：好评
早餐丰富，房间干净，当然最值得回味的还是远离城市喧嚣在客栈院子里面晒太阳、放飞心情的轻松。老板和工作人员为客人设身处地，营造了似家般温馨的环境。老婆说喜欢房间里面的吊篮。下次带闺女过来。
会员5591：好评
临出发前一个月我就开始在各种网站找住宿的地方，看到很多客栈的评论都很好，让我一度怀疑会不会是枪手，所以迟迟定不下来，担心实际不像评论里说的那么好，影响了旅行的心情。我是个对住宿有洁癖的人，临出发前才选定了花半里，事实证明我没选错，一入住老公就表扬我客栈选的不错！客栈地理位置很好，环境很好，卫生很干净，房间热水供应充足，还有地暖，整个客栈装修风格也是我的大爱，管家崔哥厨艺赞，人也很好，帮我们计划路线，找靠谱的团，还招待我们吃饭，喝点小酒。崔哥也是我老乡，人特别实诚，想去哪里问崔哥就好，保证靠谱。客栈有只狗叫东子，它每次看到我们回来都扑上来，追着我们玩，特别可爱乖巧。以后来丽江除了花半里我哪都不选了。住了三晚，走的时候管家崔哥坚持送我们出来打的，特别暖心。最后也谢谢羊哥关照，祝生意兴隆。